Pressemitteilungen

Lingen. Auch der bereits fünfte Messeauftritt bei der Business Plus Messe war für das Unternehmen Hardy Schmitz, welches gemeinsam mit dem Nordhorner Unternehmen CA Brill GmbH mit einem Messestand vertreten war, ein voller Erfolg. Laut Unternehmensangaben konnten sich die Aussteller der in diesem Jahr in Lingen stattgefundenen Messe über eine gute Resonanz freuen.

"Für uns ist die Messe ein exzellenter Ort, um Netzwerke zu knüpfen und zukunftsweisende Gespräche zu führen", ist Klaus Suppelt, Prokurist und Vertriebsleiter bei Hardy Schmitz überzeugt. Auf dem Messestand wurde das gemeinsame Kooperationsprojekt, welches individuelle Lösungen zur Prozessoptimierung als Unterstützung bei der Beschaffung von C-Artikeln ermöglicht, vorgestellt. Zweiter Schwerpunkt war das Thema Energie-Effizienz, das unter dem Motto Co2Control präsentiert wurde. In Deutschland könnten bis zu 30 Prozent Energie eingespart und somit Energieschlupflöcher gestopft werden. Ob bei Beleuchtung, Antrieben und Pumpensystemen oder automatisierter Gebäudetechnik – die Sparpotentiale seien erheblich. In der Kooperation verstehen sich HARDY SCHMITZ und CABrill als Schnittstelle zwischen der innovativen Technik und den umsetzbaren Lösungsoptionen im industriellen Umfeld.

Als prominenten Gast konnte auf dem Messestand auch Bundesminister a.D. Dr. Klaus von Dohnany begrüßt werden. Der ehemalige erster Bürgermeister von Hamburg informierte sich von der Leistungsfähigkeit der Firmenkooperation im Bereich der C-Artikel Beschaffung. "Gerade für unsere Kunden bietet das Produktportfolio vom Handwerkszeug, Arbeitsschutz, Schweißtechnik, Wälzlagern, Baubeschläge und Elektroartikeln in Verbindung mit Scansystemen, Kanban Lösungen und einer eProcurement Plattform eine optimale Prozessoptimierung in der Beschaffung", ist Suppelt überzeugt. Mit ihrer Präsenz auf der Business Plus in Lingen untermauert das Unternehmen Hardy Schmitz seine gute Marktposition. Der elektrotechnische Großhändler aus Rheine hat sich mit den neuen Geschäftssparten Wind- und Solarenergie sowie durch sein stabiles Handwerksgeschäft erfolgreich in der Branche etablieren können. Nicht zuletzt bot der diesjährige Messestandort Lingen dem Unternehmen eine gute Gelegenheit, seine Kompetenz in der Beschaffung von C-Artikeln bei den zahlreich vertretenen Unternehmen der Energiewirtschaft aufzuzeigen.

(PR-Inside.com)

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Lingen - Ein positives Fazit zieht der Elektrogroßhandel Hardy Schmitz mit Hauptsitz in Rheine nach seinem fünften Auftritt auf der Business Plus. Auf der Messe, die in diesem Jahr in Lingen stattfand, präsentierte sich das Unternehmen zusammen mit dem Nordhorner Unternehmen CA Brill auf einem Gemeinschaftsstand.

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Energieverschwendung war gestern – heute geht der Trend eindeutig in Richtung Energieeffizienz. Das haben Jan Schmitz und Robert Schmitz, geschäftsführende Gesellschafter des Elektrogroßhandels Hardy Schmitz, längst erkannt. Energieeffizienz und regenerative Energien werden in Zukunft eine noch wichtigere Rolle spielen.

"Mit dem Geschäftsfeld HardyECO bieten wir das Know-how und die Techniken für Wind- und Solarenergieanlagen an. Neu dazu gekommen ist unser Bereich CO2NTROL", erklärt Robert Schmitz. Hier finde die aktive Umsetzung der Klimaoffensive CO2NTROL statt, die vor zwei Jahren von der DEHA (Deutsche Elektro Handelsgesellschaft) ins Leben gerufen wurde. Ziel dieser Offensive sei es, Energieschlupflöcher zu entdecken, und ihnen mit energieeffizienten Konzepten den Garaus zu machen. Dadurch ließe sich zum einen viel Geld einsparen und zum anderen Umwelt und Klima schützen. Denn weniger
Energieverbrauch bedeute auch weniger CO₂ Belastung für unsere Umwelt, so der Geschäftsführer. Hardy Schmitz verstehe sich dabei als Schnittstelle zwischen der innovativen Technik und den umsetzbaren Lösungsoptionen im industriellen Umfeld. "Unsere Fachberater sind immer up to date. Sie kennen die neusten Techniken und Möglichkeiten und finden immer eine Lösung", versichert Robert Schmitz.

CO₂NTROL war dann auch das Motto der diesjährigen HardyTEC, einer jährlich stattfindenden Veranstaltung der Firma Hardy Schmitz. Ob intelligente Stromnetze, kurz Smart Grid genannt, klimaneutrale Gewerbegebäude, die neusten LED Lampen oder Fördergeldmöglichkeiten für Effizienzmaßnahmen – die Aussteller und namhaften Referenten versorgten die Besucher mit einer Vielzahl interessanter Informationen aus unterschiedlichen Perspektiven. So ermöglichte Gastredner Dr. Ulf Merbold, ehemaliger Raumfahrer und Physiker, einen Blick aus dem Weltraum auf die Erde. "Ich war fasziniert von der Schönheit dieser Erde und gleichzeitig erschrocken über ihre Zerbrechlichkeit", erzählt der Physiker. Sein Appell, die Erde, so wie wir sie vorgefunden haben auch an nachfolgende Generationen zu übergeben und deshalb ressourcenschonend und verantwortungsvoll zu handeln, wurde vom Publikum mit Applaus gewürdigt.

Dass es in der Praxis zurzeit noch ganz anders ist, weiß Dipl.-Ing. Jörg Buschmann von der Energieagentur NRW: "Viele Unternehmen investieren eher in die Produktion anstatt in energieeffiziente Maßnahmen. Sie wollen lieber kurzfristig Erfolg erzielen. Hier muss noch viel stärker ein Umdenken in Richtung Nachhaltigkeit einsetzen."

Hardy Schmitz leistet bereits etwas für Umwelt und Klima. "Auf unserem Gelände steht eine große Photovoltaikanlage. Damit produzieren wir mehr Strom, als wir für unseren Betrieb benötigen. Und wir haben unsere Lichtanlage optimiert. Die hat sich nach zweieinhalb Jahren amortisiert, und dann fahren wir die Gewinne ein", freut sich Jan Schmitz. Ergänzend fügt er hinzu: "Wir wollen und müssen die Nachhaltigkeit im Unternehmen in Zukunft aber noch weiter fördern."

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RHEINE. Physiker und Astronaut Ulf Merbold zu Gast in Rheine – eingeladen von der "Hardytec", dem Energie- und Technik-Bereich der Hardy-Schmitz-Unternehmensgruppe, die sich als Schnittstelle zwischen innovativer Technik und umsetzbaren Lösungen sieht. "Die beste Technik ist nicht unbedingt das Beste für das Unternehmen", fasste Prokurist und Vertriebsleiter Klaus Suppelt die oft schwierige Umsetzung von brillianter Technik in alltägliche Nutzung zusammen. Deswegen initiierte die Firmengruppe am Mittwoch einen Kongress-Abend in der Stadthalle mit Fachleuten als Referenten, an deren Spitze Ulf Merbold stand.
 
Merbold ging als erster Westdeutscher und erster Nicht-US-Bürger unter dem Kommando von John Young 1983 mit dem NASA-Space-Shuttle "Columbia" ins Weltall. Maximale Ausnutzung minimaler Energien ist eines seiner Themen. Als Gäste geladen waren Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden, die Entscheidungen treffen und somit aktiv an einer Neuorientierung bezüglich effizienterer Energien und innovativer Lösungen mitwirken können.

Gesellschafter Robert Schmitz verdeutlichte, wie wichtig das Thema "Energie- Effizienz" für den Unternehmenszweig "Hardytec CO₂NTROL" sei. Die Unternehmensgruppe kooperiert mit vier verschiedenen Unternehmen europaweit: "Dort liegt die Verantwortung, dort liegt die Zukunft", sagte Schmitz wörtlich. Anschließend übergab er das Wort an Ulf Merbold, der mit großer Spannung erwartet wurde. Fast ehrfurchtsvoll erzählte er von seinen Empfindungen außerhalb der Erdatmosphäre: "Wenn man im Weltall war, weiß man, wie klein, zerbrechlich und wunderschön unsere Erde ist". Deswegen appellierte er an alle Verantwortlichen, nicht achtlos mit den Ressourcen der Natur umzugehen. "Wenn man die Erde aus 300 Kilometer Entfernung betrachtet, der Himmel rabenschwarz, die Sonne leuchtend gelb, unter dem Horizont eine königsblaue Schicht, dann ist die irdische Atmosphäre von hinreißender Schönheit". Gleichzeitig sei es fast schockierend, wie zerbrechlich die Erdhülle wirke. Sechs bis sieben Milliarden Menschen leben auf dem Globus, belasten die Natur mit großen Schäden.

"Was kann man tun, um diesen Trend zu brechen?", fragte Merbold. Die Raumfahrt könne etwa mit Experimenten zur Erkenntnis von Gasmengen, die in die Erdatmosphäre eindringen, beitragen. Während seiner insgesamt 50-tägigen Reise mit der NASA, ESA und MIR durchs Weltall arbeitete er unermüdlich an 72 wissenschaftlichen Experimenten in acht Disziplinen. Dazugehören die Plasmaphysik, Astronomie und Materialwissenschaften.

"Welches Experiment ist maßgeblich für unser Leben?", lautete eine Frage aus dem Publikum. "Es ist wichtig, herauszufinden, wie die Erde tickt, gleichzeitig auch der Mensch". Diese Grundlagenforschung sei notwendig, um innere Zusammenhänge aufzudecken, "ohne finanziellen Nutzen, sondern nur zur Erkennung". Eine Gesellschaft, die nur auf Materialismus und Geldvermehrung ausgerichtet sei, begehe einen kardinalen Fehler. "Erst wenn man das Geld nimmt, um damit Erkenntnisse zu gewinnen, macht man Fortschritte," schloss er wörtlich eine 90-minütige, eindrucksvolle Rede und anschließende Diskussion ab, die mit großem Applaus endete.

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Rheine. "Wir haben auch eine Verantwortung gegenüber den nachfolgenden Generationen", so endete Dr. Ulf Merbold seinen Vortrag bei der Abendveranstaltung des elektrotechnischen Großhandelsunternehmens Hardy Schmitz in der Rheiner Stadthalle. Der Astronaut der Europäischen Weltraumagentur Esa war Ende 1983 als erster Deutscher an Bord des NASA Space-Shuttle "Columbia" in den Orbit gestartet und hatte im europäischen Weltraumlabor "Spacelab 1" zehn Tage lang 72 Experimente vorgenommen.
 
In seinem Referat erläuterte der Bundesverdienstträger vor allem die schwierigen Rahmenbedingungen bei den wissenschaftlichen Arbeiten in der Schwerelosigkeit. "Das All ist für die Wissenschaft eine Herausforderung" resümierte Merbold. In 100 Kilometern Höhe erhalte man einen ganz anderen Blick auf die Erde und könne im "globalen" Maßstab erkennen "was auf der Welt los ist". Vom Zustand der Wälder bis zur Beschaffenheit der für die Erde so wichtigen Atmosphäre. Hier stellte sich der Wissenschaftsastronaut vor allem die Frage, wie lange die Natur noch in der Lage ist sich selbst zu reinigen. Und das Fazit viel negativ aus. Das von Menschen verursachte und freigesetzte CO₂ und andere Gase, würde die Atmosphäre negativ beeinträchtigen. Diese Feststellung sei im Spacelab unter anderem mit Messverfahren durch Lichtabsorption bewiesen worden. Anhand der Ergebnisse könne man durch Computersimulation verschiedene Szenarien durchspielen. "Was kann man tun, um diesen Trend zu durchbrechen und Energie effizienter zu nutzen", gab Merbold Wissenschaftlern und Wirtschaftsvertretern als Aufgabe auf den Weg. Und genau hier lag der Schwerpunkt der unter dem Namen "CO₂NTROL – Die Klimaoffensive" durchgeführten Abendveranstaltung. "Energieeffizienz ist eine der Top-Aufgaben von Entscheidern", so der geschäftsführende Gesellschafter von Hardy Schmitz, Robert Schmitz, bei der Begrüßung der zahlreichen Gäste. Ob intelligente Gebäudesteuerung, solare Architektur oder neue Wege in der Kraftwärmekopplung – bei allen stehe Energieeffizienz und der gekonnte Umgang mit Energie und Ressourcen im Vordergrund. Dies sei auch im Hause Hardy Schmitz erkannt worden. Man habe mit fünf weiteren Unternehmen die Initiative CO₂NTROL gegründet, um Konzepte und Maßnahmen zur Energieeinsparung bei Unternehmen zu entwickeln. So folgten dem spannenden und unterhaltsamen Vortrag von Dr. Ulf Merbold praktische Tipps zur Umsetzung des Effizienzgedankens. "Gute Lebensbedingungen für alle – ist das überhaupt möglich?" stellte Jörg Dengler von der Fraunhofer-Gesellschaft aus München die Frage. In einigen Jahren sei die Kapazitätsgrenze der Erdbevölkerung von 10 Milliarden Menschen erreicht. Der fossile Brennstoffkreislauf würde kollabieren, so dass alternative Energiekonzepte notwendig seien. "Die Sonne liefert 100-mal so viel Energie wie die Menschheit verbraucht". Denglers Vision ist die 2000 Watt Gesellschaft als Grundvoraussetzung für gleiche Lebensbedingungen für alle. Im Folgenden verwies er auf Möglichkeiten und Wege zum Nullenergiehaus hin. Jörg Buschmann von der Energieagentur NRW wies auf Fördermittel und -möglichkeiten zu Energiesparmaßnahmen hin. Die Abendveranstaltung von Hardy Schmitz war Auftaktveranstaltung der Hausmesse HARDYTEC 2011 im TAT-Transferzentrum, bei der es in diesem Jahr schwerpunktmäßig um die Themen Energieeffizienz und Nachhaltigkeit geht.

Kontaktinformation:
Hardy Schmitz GmbH & Co. KG
Am Stadtwalde 12
48432 Rheine

Am Stadtwalde 12, 48432 Rheine
Pressekontakt: medienbüro emsland
Kolpingstraße 4, 49716 Meppen

Kontakt-Person:
Holger Keuper
PR-Berater (DAPR)
Telefon: 05931/9909950
E-Mail: e-Mail

Web: www.hardy-schmitz.de

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Rheine. "Wir haben auch eine Verantwortung gegenüber den nachfolgenden Generationen", so endete Dr. Ulf Merbold seinen Vortrag bei der Abendveranstaltung des elektrotechnischen Großhandelsunternehmens Hardy Schmitz in der Rheiner Stadthalle. Der Astronaut der Europäischen Weltraumagentur Esa war Ende 1983 als erster Deutscher an Bord des NASA-Space-Shuttle "Columbia" in den Orbit gestartet und hatte im europäischen Weltraumlabor "Spacelab 1" zehn Tage lang 72 Experimente vorgenommen.
 
In seinem Referat erläuterte der Bundesverdienstträger vor allem die schwierigen Rahmenbedingungen bei den wissenschaftlichen Arbeiten in der Schwerelosigkeit. "Das All ist für die Wissenschaft eine Herausforderung" resümierte Merbold. In 100 Kilometern Höhe erhalte man einen ganz anderen Blick auf die Erde und könne im "globalen" Maßstab erkennen "was auf der Welt los ist". Vom Zustand der Wälder bis zur Beschaffenheit der für die Erde so wichtigen Atmosphäre. Hier stellte sich der Wissenschaftsastronaut vor allem die Frage, wie lange die Natur noch in der Lage ist sich selbst zu reinigen. Und das Fazit viel negativ aus. Das von Menschen verursachte und freigesetzte CO² und andere Gase, würde die Atmosphäre negativ beeinträchtigen. Diese Feststellung sei im Spacelab unter anderem mit Messverfahren durch Lichtabsorption bewiesen worden. Anhand der Ergebnisse könne man durch Computersimulation verschiedene Szenarien durchspielen. "Was kann man tun, um diesen Trend zu durchbrechen und Energie effizienter zu nutzen", gab Merbold Wissenschaftlern und Wirtschaftsvertretern als Aufgabe auf den Weg. Und genau hier lag der Schwerpunkt der unter dem Namen "CO²NTROL – Die Klimaoffensive" durchgeführten Abendveranstaltung. "Energieeffizienz ist eine der Top-Aufgaben von Entscheidern", so der geschäftsführende Gesellschafter von Hardy Schmitz, Robert Schmitz, bei der Begrüßung der zahlreichen Gäste. Ob intelligente Gebäudesteuerung, solare Architektur oder neue Wege in der Kraftwärmekopplung – bei allen stehe Energieeffizienz und der gekonnte Umgang mit Energie und Ressourcen im Vordergrund. Dies sei auch im Hause Hardy Schmitz erkannt worden. Man habe mit fünf weiteren Unternehmen die Initiative CO²NTROL gegründet, um Konzepte und Maßnahmen zur Energieeinsparung bei Unternehmen zu entwickeln. So folgten dem spannenden und unterhaltsamen Vortrag von Dr. Ulf Merbold praktische Tipps zur Umsetzung des Effizienzgedankens. "Gute Lebensbedingungen für alle – ist das überhaupt möglich?" stellte Jörg Dengler von der Fraunhofer-Gesellschaft aus München die Frage. In einigen Jahren sei die Kapazitätsgrenze der Erdbevölkerung von 10 Milliarden Menschen erreicht. Der fossile Brennstoffkreislauf würde kollabieren, so dass alternative Energiekonzepte notwendig seien. "Die Sonne liefert 100-mal so viel Energie wie die Menschheit verbraucht". Denglers Vision ist die 2000 Watt Gesellschaft als Grundvoraussetzung für gleiche Lebensbedingungen für alle. Im Folgenden verwies er auf Möglichkeiten und Wege zum Nullenergiehaus hin. Jörg Buschmann von der Energieagentur NRW wies auf Fördermittel und –möglichkeiten zu Energiesparmaßnahmen hin. Die Abendveranstaltung von Hardy Schmitz war Auftaktveranstaltung der Hausmesse HARDYTEC 2011 im TAT- Transferzentrum, bei der es in diesem Jahr schwerpunktmäßig um die Themen Energieeffizienz und Nachhaltigkeit geht.

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Das Unternehmen ehrte Arno Framke und Helmut Schulz jetzt in einer Jubiläumsfeier für ihre langjährige Betriebszugehörigkeit.

"Sie haben beide das Unternehmen durch Ihren vorbildlichen Einsatz in all
den Jahren mitgeprägt", lobte Gesellschafter Robert Schmitz. Beide seien
in ihren Abteilungen, der Poststelle und im Lager, bereits richtige
Institutionen geworden und nicht mehr wegzudenken. "Arno Framke ist
sehr wichtig bei uns im Haus, da er unsere Auszubildenden in der
Poststelle auf den richtigen Weg führt", betonte Jan Schmitz, ebenfalls
Gesellschafter.

Schulz ist 1991 in Rente gegangen und arbeitet seit 20 Jahren als
geringfügiger Beschäftigter. "Ohne die Arbeit würde ich nicht mehr
laufen", ist Schulz sich sicher. Eine Beschäftigung im Alter, aber auch das
Gefühl, gebraucht zu werden, sei wichtig, um beweglich zu bleiben.

Framke und Schulz haben die Unternehmensgeschichte des Rheiner
elektrotechnischen Großhandelsunternehmens von Anfang an erlebt und sind einige der wenigen Mitarbeiter, die unter den vier Generationen Schmitz gearbeitet haben.

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In der Rubrik "Rheiner Wirtschaft - Unternehmen im Porträt" stellt die Münstersche Zeitung das Unternehmen Hardy Schmitz vor.

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Rheine. Mit dem 124. humanitären Hilfsgütertransport beschließt der Verein für Osteuropahilfe St. Marien-Rheine-Eschendorf das laufende Jahr und bereitet bereits die nächsten Projekte im kommenden Jahr vor.

Der vorweihnachtliche Lebensmitteltransport aus Rheine und Schüttorf erreichte Anfang Dezember die Kleinstadt Pakruojis in Litauen, wo die Hilfsgüter noch vor dem Weihnachtsfest verteilt wurden. Dank der großzügigen finanziellen Unterstützung der Seniorengemeinschaft und der Frauengemeinschaft von St. Josef aus Rheine-Rodde, dem Donnerstags-Café und der Kleiderkammer der Gemeinde St. Johannes Baptist aus Rheine-Mesum, von einigen Bürgern und der Seniorengemeinschaft der Pfarrgemeinde St. Mariä Himmelfahrt aus Rheine sowie verschiedener Organisationen und Einzelspender aus Schüttorf konnten 4,8 Tonnen Lebensmittelprodukte zusammengestellt werden. Ergänzt wurde die Lieferung wiederum mit einer Weizenmehlspende von 1,5 Tonnen der „Hemelter Mühle Cordesmeyer GmbH“ sowie mit weihnachtlichen Süßigkeiten aus Rheine und weiteren acht Tonnen winterlicher Bekleidung aus Schüttorf. Der Verein bedankt sich bei allen Spendern für die großherzige finanzielle Unterstützung dieses so wichtigen Projekts für die besonders bedürftigen Mitmenschen von Pakruojis in Litauen.

Eine weiterer Hilfstransport ging in die Ukraine. Bei eisiger Kälte beladen am 16. Dezember Dieter Wennemer als ständiger freiwilliger Helfer sowie die Mitglieder des Vereins für Osteuropahilfe St. Marien-Rheine-Eschendorf, Arnold Lenzing, Franz Pape, Andreas Horstmann, Gregor Gödde und Josef Kuberek, den Lkw. Die umfangreichen medizinischen Hilfsgüter sind für das Gebietskrankenhaus von Staryj Sambir, für das sozialmedizinische Zentrum für Kriegsveteranen von Tcybli und für das Gebietslazarett von Krementschuk in der Ukraine bestimmt. Die Hilfsgüter haben einen Wert von rund 60000 Euro. Dazu gehören zwei Tonnen farbige Bettwäsche der Firma Verena Schmitz CMD GmbH und 1,5 Tonnen weiße Bettbezüge der Bundeswehr, 2,8 Tonnen medizinische Hilfsmittel und Geräte der Bundeswehr und der Firma Hartmann, 1,98 Tonnen neue Kaffeebecher, 1,9 Tonnen Küchen-Elektroartikel von Apetito, 1,7 Tonnen Wand- und Deckenlampen der Firma Hardy Schmitz und 2,3 Tonnen Wasch- und Reinigungsmittel der Firma Henkel.

Der Verein blickt im kommenden Jahr 2011 auf 20 Jahre erfolgreiche humanitäre Arbeit aus Rheine in Osteuropa zurück. In diesem Zusammenhang weist der Vereinspräsident Josef Kuberek dankend auf das dem Verein entgegengebrachte große Vertrauen der vielen Spender und Sponsoren hin und dankt ebenfalls allen Freunden und Helfern für die bisher großzügigen materiellen und finanziellen Hilfen zugunsten der Menschen in Litauen, in Polen, in Rumänien und in der Ukraine.

Wer die künftigen Projektvorhaben, vor allem in Litauen und in der Ukraine, auch weiterhin finanziell fördern möchte, kann dies mit Geldspenden tun:

Spendenkonten: Volksbank Nordmünsterland-Mitte, BLZ: 401 637 20, Konto-Nummer: 7829000100 oder
Stadtsparkasse Rheine, BLZ: 403 500 05, Konto-Nummer: 5001276.

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Kundenorientierung, ausgezeichneter Service und Mitarbeiterzufriedenheit werden beim Elektrotechnik-Dienstleister Hardy Schmitz im nordrhein-westfälischen Rheine großgeschrieben. Das Unternehmen versteht sich als Dienstleister zwischen Hersteller und Anwender. Ansprüche von Kunden und Mitarbeitern sind gleichermaßen ausschlaggebend für die Organisation der Geschäftsprozesse. Für die rund 250 Mitarbeiter eine angenehme Arbeitsatmosphäre und komfortable, IT-gestützte Werkzeuge zu schaffen, um die über 4.000 Kunden optimal beraten und betreuen zu können, war Grundüberlegung bei der Planung des CRM-Projektes.

Das CRM-System sollte angepasst sein an die Arbeitsweise und an das Arbeitsumfeld der rund 150 Anwender bei Hardy Schmitz. "Die Anwender brauchen ein nutzbringendes und einfach zu bedienendes System. Sie müssen schnell und flexibel auf sämtliche Kundendaten Zugriff haben, um den Kunden so mit dem nötigen Wissen unkompliziert beraten zu können", erklärt Markus Dietrich, CRM-Projektleiter bei Hardy Schmitz, die Anforderungen an die CRM-Lösung. Der Elektrogroßhändler und -Serviceanbieter setzt seit 2008 auf die CRM-Lösung von Microsoft Dynamics CRM. Der Außendienst nutzt das CRM-System über BlackBerry Endgeräte. Die Oberfläche ist sehr einfach und benutzerfreundlich aufgebaut, so dass sich die Anwender sehr schnell zurechtfinden. "Bei Hardy Schmitz haben wir über 4.000 Kunden. Da brauchen wir ein System, in das sich Mitarbeiter schnell einarbeiten können und das vor allem von ihnen angenommen wird. Ohne das Interesse und die Motivation unserer Mitarbeiter wäre die erfolgreiche Umsetzung nicht möglich gewesen. Wenn die Anwender das CRM aufrufen, erscheint die vertraute Outlook-Oberfläche mit den wichtigsten Kundeninformationen. Im Kundengespräch hat man so immer alle wichtigen Informationen verfügbar, was eine Menge Zeit erspart", erklärt Markus Dietrich weiter.

Seit der CRM-Einführung bei Hardy Schmitz gelingt es, die Bedürfnisse des Kunden noch klarer in den Mittelpunkt zu stellen, kundenrelevante Daten für alle beteiligten Mitarbeiter transparent innerhalb einer Anwendung festzuhalten und zu pflegen. Der Datenbestand hat sich in seiner Qualität verbessert und das Unternehmen pflegt seine Kundendaten zentral über eine Anwendung. Viele administrative Tätigkeiten, die bisher manuell durchgeführt wurden, werden im CRM-System automatisiert, zum Beispiel das Termin- und Kontaktmanagement. Insgesamt verschafft das CRM seinen Anwendern wichtige Zeitersparnis. Zeit, die sie jetzt zusätzlich für Kunden- und Verkaufsgespräche nutzen können.

Von Beginn an wurden Mitarbeiter bei Hardy Schmitz in die Projektplanung einbezogen. Sie waren vom ersten internen Gespräch über Planung und Einführung bis hin zur Umsetzung und Schulung dabei. Bis heute trifft sich in regelmäßigen Abständen das CRM-Team, bestehend aus Markus Dietrich als Projektleiter, Geschäftsführung und Mitarbeitern aus Vertrieb, Marketing und Außendienst. "Die Einbindung der Mitarbeiter und die Herausstellung des Nutzens für sie durch das System sind wichtige Faktoren für den Projekterfolg. Eine umsetzbare Projekt- und Budgetplanung gehört ebenso dazu wie begeisterte Mitarbeiter, die die anderen mit ihrer Motivation anstecken. Wenn dann noch die Chemie zwischen Dienstleister und Unternehmen stimmt, kann nicht mehr viel schief gehen. Wir haben in connectiv! einen Dienstleister gefunden, mit dem wir partnerschaftlich zusammenarbeiten", sagt Markus Dietrich.

Erfolgreiche CRM-Projekte wie bei Hardy Schmitz sind im Mittelstand bisher nur hin und wieder anzutreffen. Um künftig dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein, und in Service und Kundenorientierung die Nase vorn zu haben, müssen Unternehmen im Kundenmanagement weiter umdenken: in Richtung Kunde. Erwartungen und Wünsche der Kunden in Servicefragen steigen durch den Einsatz von CRM-Lösungen. Sie ermöglichen es Mitarbeitern beispielsweise, Kunden schnell Fragen beantworten zu können. Kurzfristige, flexible Anfragemöglichkeiten stoßen beim Kunden auf großen Anklag. CRM-Lösungen vereinfachen den Kundenservice. Sie lassen Unternehmen einen Schritt weiter auf die zugehen, die sie am meisten brauchen: Kunden und Mitarbeiter.

Über die connectiv! eSolutions GmbH
Die connectiv! eSolutions GmbH mit Sitz in Lingen und Münster realisiert IT-Projekte in den Bereichen Webentwicklung, E-Business und Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Das 30-köpfige Team um die Geschäftsführer Sven Becker, Hermann Silies und Thomas Thyen entwickelt und implementiert als Microsoft Gold Certified Partner individuelle IT-Lösungen. Seit seiner Gründung vor mehr als 11 Jahren wächst das Unternehmen kontinuierlich und betreut bundesweit mehr als 600 überwiegend mittelständische Kunden. Neben allen klassischen Internet Services liefert connectiv! maßgeschneiderte effiziente Lösungen rund um Microsoft Dynamics CRM sowie Microsoft Dynamics NAV. Das connectiv!-Team begleitet seine Kunden beim Auf- oder Ausbau ihres E-Business und Kundenbeziehungsmanagements - von der Beratung über die Konzeption bis hin zur Umsetzung und laufenden Betreuung.

connectiv! eSolutions GmbH
Joanna Averbeck
Kaiserstraße 10b
49809 Lingen
averbeck@connectiv.de
+49 (591) 80032-0
connectiv.de

Quelle
http://www.connectiv.de

Veröffentlicht am:
25.08.2010

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Düsseldorf/München, 27. Januar 2010 – Deloitte ehrte gestern im Hotel Intercontinental in Düsseldorf vier nordrhein-westfälische Mittelständler mit dem „Axia-Award 2009“ für beispielhafte Unternehmensführung. Die Ministerin für Wirtschaft, Mittelstand und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen, Christina Thoben, sprach ein Grußwort. Anschließend hielten die Gastredner Andrea Prym-Bruck, Gesellschafterin der William Prym GmbH & Co. KG, und Dr. August Oetker, Vorsitzender des Beirats der Dr. August Oetker KG, Vorträge über „Integration und Ausbildung als drängende Zukunftsaufgabe auch für Familienunternehmen“ sowie „Werte als Wettbewerbsvorteil – die Bedeutung der Unternehmenskultur für Familienunternehmen“. Durch den Abend führte Michael Prellberg von der Financial Times Deutschland. Die Preise gingen an den Lichttechnikhersteller BJB , Elektrotechnikgroßhandel HARDY SCHMITZ, das Rohrverlege- und Rohrumformtechnikunternehmen TRACTO-TECHNIK sowie an den Profilhersteller VEKA, der Tür-, Fenster- und Rolladensysteme aus Kunststoff produziert. Die Jury befand die Unternehmensführung der Sieger in je einem von vier Bereichen (Internationalisierung, Innovations-, Personal- und Kundenbeziehungsmanagement) für herausragend. Begleitend zum Wettbewerb erstellte die Private Universität Witten-Herdecke die Studie „Erfolgreich in stürmischen Zeiten“, die Prof. Dr. Dutzi vorstellte. Die Preisverleihung war die dritte des in fünf Bundesländern ausgelobten Axia-Awards – nächste Woche finden die Verleihungen des Axia-Awards für Bayern und Baden-Württemberg in Nürnberg bzw. Stuttgart statt.

„Unter den Mittelständlern aus Nordrhein-Westfalen finden sich zahlreiche sehr gut geführte Betriebe, die sich von der wirtschaftlichen Situation nicht schrecken lassen. Beispielsweise hat kein einziges Bewerberunternehmen bislang auf Innovationen verzichtet – im Gegenteil: Viele haben entsprechende Investitionen nicht nur gehalten, sondern sogar erhöht. Den Preisträgern ist es ganz besonders gelungen, diese Innovationstätigkeit mit guter Personalführung und Kundenbindung zu kombinieren sowie Marktchancen im Ausland zu nutzen. Dass sowohl Industrie- als auch Handelsunternehmen unter den Siegern sind, zeigt, dass diese Säulen branchen- und geschäftsmodellunabhängige Erfolgsvoraussetzungen guter Unternehmensführung sind“, erläutert Lutz Meyer, Partner bei Deloitte.

Aufwendiges Bewerbungsverfahren
„Axia“ ist altgriechisch für „Wert“, bedeutet aber auch „Fähigkeit“ und „Erfolg“. Die Bewerber mussten zeigen, dass sie alle drei Eigenschaften mitbringen. Berater von Deloitte untersuchten die Betriebe zunächst mithilfe eines Fragebogens, dann führten sie persönliche Gespräche mit den Bewerbern. Anhand dieser Auswertungen wählte die Jury unter Leitung von Jürgen R. Thumann, Präsident BUSINESSEUROPE, die vier Sieger aus. Sie bestand im Weiteren aus Prof. Dr. Andreas Dutzi, Private Universität Witten-Herdecke, Dr. rer. pol. Tom A. Rüsen, Private Universität Witten-Herdecke, Michael Prellberg, Financial Times Deutschland, Stefan Götzen, Deloitte, sowie Lutz Meyer, ebenfalls Deloitte.

Sieger im Bereich „Innovationsmanagement“ – TRACTO-TECHNIK GmbH & Co. KG TRACTO-TECHNIK, Anbieter von Rohrverlege- und Verformungstechnik aus Lennestadt, überzeugte die Jury mit dem eigens entwickelten, schriftlich hinterlegten Innovationsmanagement-Verfahren „TIMI“ (TRACTO-Ideen-Machen-Innovationen). Darin sind Verfahrensanweisungen für alle Mitarbeiter festgelegt, die beim Vorantreiben von Ideen von der Entwicklung bis zur Markteinführung helfen – die Unternehmensabläufe sind so ausgestaltet, dass Innovationen gezielt unterstützt werden. TRACTO-TECHNIK fördert und fordert die Kreativität der Angestellten, etwa auf dem jährlichen Innovationstag für alle technischen Mitarbeiter, bei dem der Austausch von Ideen und das Schaffen von Synergien auf der Tagesordnung stehen. Um die so entstehende Innovationsfähigkeit aufrechtzuerhalten und zu erweitern, werden jährlich 10% des Umsatzes in Forschung und Entwicklung investiert und 60 Mitarbeiter (fast 10% der Belegschaft) in diesem Bereich beschäftigt. 350 erteilte Patente und rund 70 Patentanmeldungen belegen den Erfolg dieser Maßnahmen.

Sieger im Bereich „Internationalisierung“ – BJB GmbH & Co. KG
BJB aus Arnsberg ist es gelungen, die eigene Internationalisierung in engem Einklang mit der Unternehmensstrategie voranzutreiben. So konnte sich der Lichttechnikhersteller in allen wichtigen Märkten dieser Welt hervorragend positionieren – und bei der Hausgerätebeleuchtung einen sehr hohen Weltmarktanteil erreichen. Die hierfür nötigen Auslandsaktivitäten werden über eigene Montagewerke, Tochtergesellschaften und Vertriebsgesellschaften gesteuert.
Fenster, Türen und Rollläden, sondern auch als Ansprechpartner in allen Fragen des Fensterund Türenbaus. Entsprechend werden die Kunden, weit über die eigentliche Geschäftstätigkeit hinaus, von VEKA betreut und beraten. Dabei bedient sich das Unternehmen einer Fülle von Maßnahmen, wie z.B. der Aus- und Weiterbildung der Kunden im eigenen Schulungszentrum, dem Einsatz bauphysikalischer Berechnungen für die Bearbeitung von Ausschreibungen, dem Support beim Einsatz von Fensterbausoftware, der Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten der Kunden oder dem kostenlosen Außendienst bei Beanstandungen. Immer steht dabei die Meinung des Kunden im Zentrum des Denkens und Handelns, sie wird fortwährend durch Zufriedenheitsanalysen überprüft. Darüber hinaus hat VEKA sich schon früh ökologischen Fragen gestellt: Das Unternehmen bietet seinen Kunden an, alte Kunststofffenster und -türen oder Fertigungsabfälle in der eigenen Recyclinganlage zu entsorgen.

Sieger im Bereich „Personalmanagement“ – HARDY SCHMITZ GmbH & Co. KG
Die HARDY SCHMITZ Gruppe aus Rheine, Großhändler für Elektrotechnik, zeichnet sich durch ein herausragendes Personalmanagement aus. Hervorzuheben sind die umfassende und transparente Mitarbeiterkommunikation über das sogenannte HARDYNET, monatliche Newsletter (HARDYNEWS) und über den HARDYDIALOG, eine Veranstaltung, bei der Mitarbeiter Einblick in die aktuelle Umsatz- und Ertragslage sowie in den Status wichtiger Projekte erhalten. Dabei ist die Kommunikation keineswegs einseitig. Die Meinung der Mitarbeiter zählt – Angestellte können sie etwa auf einer Ideenbörse, in einem Meckerkasten oder bei der Zufriedenheitsmessung kundtun, die fester Bestandteil der Mitarbeitergespräche ist. Eine Mitarbeiterbeteiligung für Prokuristen, die an den operativen Gesellschaften beteiligt sind, erhöht die Bindung und das Engagement. HARDY SCHMITZ beschäftigt überdies viele Auszubildende und informiert diese über eine eigene Internetseite. Um die Aus- und Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter weiter zu verbessern, wurde Anfang 2010 die internetbasierte HARDYAKADEMIE ins Leben gerufen, die zahlreiche Schulungen zu fachlichen und methodischen Themen anbietet.

„Fast alle nordrhein-westfälischen Mittelständler haben gezeigt, dass sie schnell und umfassend auf eine sich ändernde Wirtschaftslage reagieren. Viele haben erkannt, dass eine Prüfung und Überarbeitung der eigenen Strategie oder die Entwicklung eines neuen Angebots ein guter Weg zu Wachstum sein kann. Was die ausgezeichneten Unternehmen hervorhebt, ist, dass sie sich Weiterentwicklung schon lange zum Grundsatz gemacht haben – der Erfolg in stürmischen Zeiten gibt ihnen jetzt Recht“, fasst Prof. Dr. Andreas Dutzi von der privaten Universität Witten- Herdecke zusammen.

Die begleitende Studie finden Sie hier zum Download. Bildmaterial kann unter http://www.bildschoen-berlin.com/Deloitte/ heruntergeladen werden. Weiteres Pressematerial erhalten Sie auf Anfrage.

Über Deloitte
Deloitte erbringt Dienstleistungen aus den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Consulting und Corporate Finance für Unternehmen und Institutionen aus allen Wirtschaftszweigen. Mit einem Netzwerk von Mitgliedsgesellschaften in mehr als 140 Ländern verbindet Deloitte erstklassige Leistungen mit umfassender regionaler Marktkompetenz und verhilft so Kunden in aller Welt zum Erfolg. „To be the Standard of Excellence" – für rund 169.000 Mitarbeiter von Deloitte ist dies gemeinsame Vision und individueller Anspruch zugleich.

Die Mitarbeiter von Deloitte haben sich einer Unternehmenskultur verpflichtet, die auf vier Grundwerten basiert: erstklassige Leistung, gegenseitige Unterstützung, absolute Integrität und kreatives Zusammenwirken. Sie arbeiten in einem Umfeld, das herausfordernde Aufgaben und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten bietet und in dem jeder Mitarbeiter aktiv und verantwortungsvoll dazu beiträgt, dem Vertrauen von Kunden und Öffentlichkeit gerecht zu werden.

Deloitte bezieht sich auf Deloitte Touche Tohmatsu, einen Verein schweizerischen Rechts, und/oder sein Netzwerk von Mitgliedsunternehmen. Jedes dieser Mitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und unabhängig. Eine detaillierte Beschreibung der rechtlichen Struktur von Deloitte Touche Tohmatsu und seiner Mitgliedsunternehmen finden Sie auf www.deloitte.com/de/UeberUns.

© 2010 Deloitte & Touche GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Member of Deloitte Touche Tohmatsu

Zuletzt aktualisiert: Mittwoch, 27. Januar 2010

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